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苹果手机的双卡功能可以正常使用收发短信，如果遇到收不到短信的问题，可能是运营商网络问题或者是手机设置问题。可以尝试以下方法解决。
1、检查手机是否处于正常状态，确认手机信号良好且处于服务状态。
2、检查手机短信功能是否正常，可以尝试发送一条短信看是否能够正常接收，如不能，请联系运营商查询账户状态。
3、如果手机是双卡双待手机，确认是否激活了两个SIM卡，并在设置中选择正确的卡来接收短信，可以通过“设置”-“蜂窝移动网络”-“选择主号/副号”来切换卡的设置。
4、如果仍然无法接收短信，可以尝试重置网络设置或恢复默认设置，但请注意，这将清除网络设置并可能需要重新输入Wi-Fi密码。
5、检查是否存在短信过滤设置或拦截软件，确保没有误将短信屏蔽或过滤掉。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地运营商或苹果官方客服寻求帮助，具体操作可能会因手机型号不同而有所差异，建议在操作前查阅手机说明书或在线指导。